Gruppo

Adiuva, fondata nel 2003, è un’azienda che produce cultura offrendo in modo professionale ai propri studenti un insegnamento efficace ed aggiornato della lingua Italiana, di molte lingue moderne, di mediazione linguistica e culturale e di discipline manageriali suggerite dall’analisi dei fabbisogni del territorio, in un ambiente professionale familiare, sereno e amichevole.

Adiuva ha sedi a Milano in via Durini, 7, a Mantova in via C.Montanari ,1 , a Firenze in via Bolognese, 52 e a Torino in via Saluzzo, 60.

Adiuva ha un ambizioso obiettivo formativo: offrire le competenze necessarie a persone e imprese affinché migliorino le loro prestazioni. Adotta infatti una policy tutta incentrata sulla qualità, un percorso valoriale che parte dall’accoglienza del cliente fino al suo coinvolgimento attivo nell’erogazione del servizio didattico. L’attenzione alla persona e il benessere dei collaboratori sono garantiti da un approccio orientato al rispetto delle professionalità, alla comunicazione tra le parti in un’ottica familiare e ad un impegno costante nel miglioramento del customer care e nella personalizzazione dell’offerta didattica.

Adiuva ha scelto di impostare l’organizzazione delle attività secondo il modello proposto dalla Norma UNI EN ISO 9001:2015 con l’intento di migliorare la qualità dell’intero sistema di erogazione dei propri servizi. Il gruppo dedica la massima attenzione alla selezione, alla preparazione e all’aggiornamento dei propri formatori, sia sul piano professionale che su quello umano, e alla diffusione nel corpo docente del proprio approccio didattico strutturato, quale fattore distintivo comune. Per evidenziare questo impegno Adiuva si è dotata di un Codice Etico, sottoscritto da tutti i collaboratori e dai partner di fornitura.

Adiuva si concentra nel:

• Migliorare la capacità di monitorare le prestazioni dei processi interni ed esterni.
• Dimostrare un costante impegno nel rispetto delle leggi applicabili, con particolare attenzione verso quelle inerenti all’insegnamento, alla sicurezza, alla salute dei suoi studenti e ai rapporti con la Pubblica Amministrazione, nel rispetto del Modello di Organizzazione, gestione e Controllo ex lege 231/2001.
• Sostenere l’identità dell’offerta dimostrando agli utenti reali e potenziali la capacità di fornire servizi formativi qualitativamente elevati.
• Favorire la comunicazione e il coinvolgimento di tutti i collaboratori per garantire prestazioni coerenti con gli obiettivi di qualità, annualmente riportati nel Piano di Miglioramento aziendale.

Adiuva si è imposta una politica di responsabilità basata sull’inclusione, sulla legalità, sulla trasparenza e sulla correttezza. È un’azienda attenta agli interessi dei propri clienti, dei propri collaboratori e all’ambiente in cui si formano.

Per questi motivi è accreditata in Regione Lombardia per i Servizi di Formazione e Istruzione Professionale e per i Servizi al Lavoro. La qualità dei suoi processi organizzativi e gestionali è garantita dalla certificazione di qualità ISO 9001:2015 e dall’applicazione del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/2001. Questo Modello comporta l’adozione e la stretta osservanza di un Codice Etico, e la nomina di un Organismo di Vigilanza indipendente che ha il compito di monitorare tutte le attività dell’azienda.